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この現象は、デフォルトの検査項目セットあるいはカスタムの検査項目セットに、スクリーン損傷テストが含まれていることが原因で発生します。
解決策
この問題には次の2つの解決方法があります。
- スクリーン破損テストを実行する「Auto スクリーン損傷テストを実行する「Auto Capture」アプリケーションを手動で実行します。検査が完了すると、結果がMobile Diagnostic and Erasureを実行しているコンピューターにアップロードされ、処理が続行されます。
- 使用している検査セットからスクリーン損傷テストを解除することで、この問題の原因を取り除くことができます。スクリーン損傷テストは以下の手順で解除することができます。
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