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- 「Windowsファイルエクスプローラー」でBlancco Drive Eraser Configuration Toolのインストールフォルダーを探す。デフォルトのインストールフォルダーは「C:\Program Files\Blancco\Drive Eraser Configuration Tool」です。
- フォルダーに移動し、「uninstall.bat」ファイルを右クリックして「管理者として実行」を選択。
- これにより、コマンドプロンプトウィンドウが開いてBlancco Drive Eraser Configuration Toolサービスが停止し、アンインストール通知ウィンドウが表示されます。
- 「強制削除…」オプションがチェックされていることを確認してから、「アンインストール」をクリック。
- システムを再起動してから最新バージョンを再インストール。
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解決しない場合、Blanccoテクニカルサポートチームに不具合報告チケットを提出してください。.