問題事象

HP Z4 G4デバイスでBlancco Drive Eraserの起動に失敗する。画面が暗転し自動的にシャットダウンしてしまう。

原因

この問題はDrive EraserとデバイスのUEFIブートモードとの互換性に起因する可能性があります。

解決策

Drive Eraserを起動するため、BIOSでブートオプションをUEFIからLegacyに変更し、さらに「詳細設定 / セキュアブートの構成」にある「レガシーサポートおよびセキュアブート (Legacy Support and Secure Boot) 」を「無効 (Disable) 」にしてください。