Blog from July, 2023

システムメンテナンスのため下記日程でテクニカルサポートポータル (https://support.blancco.com) とチケット管理システムを停止いたします。この時間帯はサポートポータルへのアクセスとチケットの提出ができなくなることを予めご了承ください。

実施日: 2023年7月27日

実施時間: 9:30~12:30 (0:30~3:30 UTC)

影響

  • テクニカルサポートポータルからの「不具合を報告」は行えません。
  • 同じく、過去のお問い合わせ履歴の閲覧は行えません。
  • ただし、メンテナンス中にEメールによって作成または更新されたテクニカルサポートチケットは、終了後に通常通り処理されます。


以上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Blanccoサポートチーム

バグ修正:

  • ALBUS-10638, ALBUS-10644 - ドロップダウン形式カスタムフィールドの設定次第で、起動中に画面の表示に失敗する。


詳細説明が必要な場合は営業担当者またはテクニカルサポートにお問い合わせください。

メンテナンスのために下記日程でライセンス発行サービスを停止いたします。
この時間帯はBlancco CloudまたはBlancco Management Portal(BMP)でのライセンスエンタイトルメント生成や https://license.blancco.comでのライセンスアクティベーションは実行できませんのでご注意ください。

なおBlancco CloudまたはBMPを使用したデータ消去やレポート閲覧の機能はご利用いただけます。

実施日: 2023年7月27日(日本時間)
実施時間: 21:00~翌日03:00(日本時間)

本件に関するサポートはこちらにご依頼ください  support@blancco.com

以上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Blanccoサポートチーム

当社製品をご利用くださりありがとうございます。

お盆期間中はテクニカルサポートサービスの一部を下記のとおり休止させていただきます。


対象期間
8月14日(月曜)から8月16日(水曜)まで

休止対象サービス
電話によるテクニカルサポートサービス(FAXも含む)


※テクニカルサポートチケットには通常どおり対応いたします。詳細は「ポータルクイックスタートガイド」をご参照ください。


ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

Blanccoサポートチーム

  • 査定用テンプレート機能が画面ブラックアウトを起こす不具合を修正。
  • 検査アプリの更新(Android Bluetoothテストの修正を含む)。
  • REDMI 4とOPPO A37f等の機種で起きた検査アプリインストールの不具合を修正。
  • 全体的な安定性の向上。

新機能:

  • バージョン5.15.0の時点で不足していたトルコ語とフランス語のサポート。.

BMC 5.15.0 の詳細はこちらをご参照ください Blancco Management Console 5.15.0 リリースノート

バグ修正:

  • ALBUS-10601 - テキスト形式カスタムフィールドをデフォルト値無しで入力必須にした場合、起動中に画面の表示に失敗する。


詳細説明が必要な場合は営業担当者またはテクニカルサポートにお問い合わせください。

新機能:

  • 機能バンドルとアドオン。
    • BMPの各種機能をバンドルまたはアドオンとしてBlanccoから提供できるようになりました。
  • ユーザーエクスペリエンスの改善。
    • 水平メニューを3種類に分類しました。
  • APIによるJSON形式レポート。
    • レポートエクスポートAPIでJSONフォーマットをサポートしました。
  • Blancco Mobile Solutionsの一般的な機能をサポート。
    • 完全なレポートのサポートはバージョン2.3.1の予定です。

バグ修正:

  • 当リリースで23個のバグを修正しました。

新機能:

  • リモートセッション終了時の動作設定(レコードを残す設定等)。

  • ドライブスロット番号の表示とXMLへの保存。

  • ワークフロー経過時間の表示。
  • 管理者と同等の権限をもつユーザーロール(閲覧のみ可)。

  • ワークフロー機能の改善。

バグ修正:

  • Apache Tomcatのサービス運用妨害 (DoS) 脆弱性を修正 ((CVE-2023-24998) 。

  • エディタメタデータの無いワークフローをBMCとCloudにインポートできない。

  • Springフレームワークのバージョンアップ。

既知の不具合:

  • トルコ語とフランス語のサポート。
    • 将来、ホットフィックスリリースの際に対応予定です。