Blog from May, 2025

主な新機能

  • PHEN-13637 - [BEAD] データ消去規格「NIST 800-88 Purge」と「IEEE 2883-2022 Purge」をサポート

バグ修正

  • PHEN-13596 - iOS 18.5のiPhoneを使用するとApple Watchシリーズ9とシリーズ6が接続状態にならない

  • PHEN-13643 - BEAD: MACコンピュータ用のNIST PurgeにおいてBEADエージェントバージョン情報がレポートされない

機能

  • インストーラとUIのアップデート

    • BMP-OP登録時にナレッジベースQRコードとURLを表示

    • ユーザーはQRコードをモバイルデバイスでスキャンすることでBMP-OP登録のヘルプを参照できます

バグ修正

  • MC-7884 - BMPへの接続がファイアウォールでブロックされている場合に誤ったメッセージがインストーラに表示される

パブリックAPIのレート制限

APIの呼び出し回数の上限は、IPアドレスごとに1分あたり120リクエストです。

機能:

  • 試用版向けテナント

    • 試用版ユーザー向けの新しいテナントタイプをサポートします。

  • パブリックAPI: ワークフローのエクスポートとインポート

  • パブリックAPI: ロールの作成(CPR)

  • パブリックAPI: サブテナントを含むユーザー作成

  • Webアプリケーションファイアウォール

    • APIのレート制限

修正:

  • BCC-4527 - CSVレポートのエクスポート問題

  • BCC-4566 - 1ライセンスのみのライセンスプール作成時のエラー

  • BCC-4565 - 大文字を含むUUIDでAPI経由でレポートをエクスポートしようとすると404レスポンスが返される

修正

  • PHEN-13581 - ソフトウェアアップデート中に自動的にカーネルパラメータ「ibt=off」をgrub設定に追加。

    • PCの起動を妨げるNVIDIAドライバの問題を修正しました。

  • PHEN-13562 - 楽天モバイルデバイスの契約チェック機能(ネットワーク利用制限チェック機能)で「デバイスが見つかりません」と表示される。

  • PHEN-13524 - バージョン5.7にアップデート後、ラベルに何も印刷されない。

    • デフォルトのプリンターレイアウト調整とプリンターレイアウトサイズのローカライズ問題の修正を行いました。

  • PHEN-13281 - ASUS NUC PRO 14 - 黒い画面

    • ASUS NUC 14 Proが起動中に黒い画面になってしまう問題を修正しました。

  • PHEN-13596 - iPhone(iOSバージョン18.5)を使用した場合にApple Watch Series 9およびSeries 6が接続状態にならない。

補足事項と既知の問題

Apple WatchとiOS18.5の接続問題は修正されました。ただし、Apple Watchのシリアル番号とIMEI情報を取得するためにはコンパニオンiPhoneのiOSバージョンを18.4.1に保つことを推奨します。コンパニオン電話がiOS18.5にアップデートされると、シリアル番号とIMEI情報が利用できなくなります。さらに、Apple Watchが再ペアリングされると、新しいアセットIDが生成され、ライセンスが重複して消費されてしまいます。

下記の日程でBlancco Management Portalのメンテナンスを行います。

実施日: 2025年5月25日
実施時間: 14:00~15:00 (05:00~06:00 UTC)

Blancco Management Portalのバージョン3.1.0への更新を行いますが、ダウンタイムは発生しないため、サービスは通常通り利用可能です。

サービスの現在の状況と稼働時間は、Blancco Service Statusページから確認できます。

問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。

以上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

主な機能:

  • PHEN-9167 - Apple Watch S6世代以上の消去に対応

  • PHEN-8583 - Apple AirPodsの偽造品検出

  • PHEN-13303 - リフラッシュ後にデバイスに再接続できない場合のワークフローの動作改善

  • SD-6468, SD-6463 - 新しいテストであるLiDARセンサーおよび「スローモーションビデオ」(iPhone向け)を追加

バグ修正:

  • PHEN-13457 - BEADのDetailed Hardware Checkで誤ったデータが取得される問題を修正

  • PHEN-13476 - M4チップ搭載のMacBook AirがBEADで認識されない問題を修正

  • PHEN-13538 - BEADのDetailed Hardware CheckでCPU、RAM、ディスク情報が表示されない問題を修正

  • PHEN-13562 - 楽天モバイル端末の契約状態チェックで「デバイスが見つかりません」と表示される問題を修正

  • PHEN-12886 - MacBookのCPUモデルが一致しない問題を修正

  • PHEN-13140 - BEADでクライアントマシンがホストマシンに接続できずワークフローを実行できない問題を修正

  • PHEN-13347 - M4 Mac MiniおよびM4 Mac Proで、バージョン5.6使用時に消去が48%で停止する問題を修正

  • PHEN-12735 - OTAの問題が発生するとすべてのファイルダウンロードがリセットされる問題を修正

  • PHEN-12968 - BEADでMacハードウェア検査用USBの作成が完了しない問題を修正

  • PHEN-13218 - BEADエージェントが終了時にクラッシュする問題を修正

  • PHEN-13265 - macOS用のデバイタイプタグに事前定義されたオプションがない問題を修正

  • PHEN-13323 - BEADで翻訳の問題を修正

  • PHEN-13508 - iPhone(OS 18.4)に関して、上書きを伴う消去が失敗する問題を修正

  • PHEN-13525 - M4 Proの消去が0%のまま進まない問題を修正

  • PHEN-13533 - BEADエージェントのネットワーク接続の自動再試行が起動時に機能しない問題を修正

5 月13日18:00 EEST(日本時間5月14日0時)現在、Blancco Drive EraserとBlancco Management PortalによるAutopilot検出機能に技術的な問題が発生しています。このため、一部のユーザーにはAutopilotの状態が「利用不可」(Not Available)と表示される場合があります。

できるだけ早くサービスを復旧するため、当社のエンジニアリングチームは問題の解決に取り組んでいます。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが復旧までもうしばらくお待ちください。今後の進捗状況は当ページに掲載いたします。

2025年5月14日 06:00 UTC(日本時間5月14日15時)

バックエンドのライセンスの不具合が原因であると判明し、解決しました。お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

バグ修正と改善

  • ALBUS-12530, ALBUS-12539, ALBUS-12562 - NVMeドライブが重複する問題の修正

  • ALBUS-12584, ALBUS-12585 - ハードウェア検査を行うワークフローが突然停止する問題の修正

修正:

  • LEE-4125 - アクセス拒否によるデータ消去失敗。

  • LEE-5234 - [Agent] システムプロキシ検出が機能しない。