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「Start Blancco Management Console」ショートカットを使用してBMCサービスを開始しようとしても機能せず、エラー「Service BMC NOT started」が返されます。また、Windowsのサービスメニューから「BMC」サービスが消えていること確認できます。started」が返されます。また、Windowsのサービスメニューから「BMC」サービスが消えます。

原因

Windowsアップデートを実行すると、Blancco Management Consoleのサービスが削除される可能性があります。

これはすべてのWindows10オペレーティングシステムで発生することがわかっています。特に、メジャーアップデートがインストールされる場合に発生します。

解決策

影響のあったシステムでは、「Create問題が起きたシステムで「Create-BMC-service」バッチファイルを実行することで、サービスを復元できます。バッチファイルは次のリンクからダウンロードできます:

デフォルトでは、スクリプトはBMCのデフォルトのインストールディレクトリ  デフォルトでは、スクリプトはBMCのデフォルトのインストールディレクトリ (C:\Program Files\Blancco\Blancco Management Console) を指定しています。BMCが別の場所にインストールされている場合は、テキストエディタでbatファイルを編集して、スクリプトのインストールパスを変更する必要があります。インストールディレクトリは、「installpath」変数に指定します。

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