Blancco Management Portal Vorübergehende Probleme mit der Konnektivität

Problemzusammenfassung: Einige Kunden sind von sporadischen BMP-Anmeldefehlern betroffen [400 – ‘TooManyRequestsExcpetion’]

Datum: 13. Dezember 2024

Zeit: 12:35 AM UTC – 4:01 PM UTC

Grundursache: Der AWS-Service Cognito (Autorisierung, Authentifizierung und Benutzerverwaltung) funktionierte aufgrund einer Änderungsbereitstellung nicht mehr. Der folgende AWS-Link enthält eine genauere Beschreibung:https://health.aws.amazon.com/health/status

Lösung: Der AWS-Support bestätigte um 16:01 Uhr UTC, dass das Problem behoben wurde, was auch von meldenden Blancco-Kunden bestätigt wurde.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und arbeiten eng mit AWS an zukünftigen Korrekturmaßnahmen, die wir in dieser Newsmeldung aktualisieren werden.