Festplatte(n) werden vom Drive Eraser nicht erkannt
Erstellt am | Aktualisiert am | Betroffene Version | Gefixte Version |
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| Drive Eraser - Alle Versionen | N/A |
Manchmal kann der Blancco Drive Eraser angeschlossene Festplatten (eine oder mehrere) nicht erkennen, obwohl die Laufwerke voll funktionsfähig sind und auf BIOS-Ebene des Rechners erkannt werden.
SATA-Laufwerke
- Dies kann geschehen wenn die Festplatten im BIOS auf den IDE/ATA-Modus eingestellt wurden
- SATA Laufwerke müssen entweder im "AHCI" oder "SATA native" Modus (oder ähnlich) im BIOS/UEFI eingestellt werden
NVMe Laufwerke
Bei einigen Geräten muss im BIOS/UEFI vom RAID-Modus in den AHCI-Modus gewechselt werden.
Normalerweise ist diese Einstellung über die Option "SATA Operation Mode" oder "SATA Controller" (oder ähnlich) im BIOS verfügbar.
Wenn der Controller des Geräts den AHCI-Modus nicht unterstützt, können Sie das Laufwerk aus der Maschine entfernen und die Löschung durchführen, indem Sie das Laufwerk an eine unterstützte Maschine anschließen. Dieses Problem wurde bisher bei den folgenden Geräten festgestellt:
Systemhersteller | System Model | Disk Model(s) |
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Dell | Latitude 3400 | BC501 NVMe SK hynix 256GB |
Dell | Latitude 3410 | N/A |
Dell | Latitude 5400 | N/A |
Dell | Latitude 5500 | N/A |
Dell | Latitude 7370 | THNSN5256GPUK NVMe TOSHIBA 256GB |
Dell | Latitude 7390 2-in-1 | KXG50ZNV512G NVMe TOSHIBA 512GB PC401 NVMe SK hynix 256GB |
Dell | Latitude 7490 | N/A |
Dell | Precision 7720 | KXG50ZNV512G NVMe TOSHIBA 512GB |
Dell | Precision 7740 | PC400 NVMe SK hynix 512GB KXG50PNV1T02 NVMe TOSHIBA 1024GB Micron 2200S NVMe 1024GB PM981a NVMe SAMSUNG 2048GB |
Dell | OptiPlex 7050 | THNSN5256GPUK NVMe TOSHIBA256GB |
Dell | XPS 13 9365 | PM961 NVMe SAMSUNG 256GB |
Lenovo | Miix 720 | SK hynix HFS256GD9TNG-62A0A |
Lenovo | Yoga 910 | SAMSUNG MZVLB512HAJQ-000L2 |