Festplatte(n) werden vom Drive Eraser nicht erkannt

Manchmal kann der Blancco Drive Eraser angeschlossene Festplatten (eine oder mehrere) nicht erkennen, obwohl die Laufwerke voll funktionsfähig sind und auf BIOS-Ebene des Rechners erkannt werden.

SATA-Laufwerke

• Dies kann geschehen wenn die Festplatten im BIOS auf den IDE/ATA-Modus eingestellt wurden
  
  • SATA Laufwerke müssen entweder im "AHCI" oder "SATA native" Modus (oder ähnlich) im BIOS/UEFI eingestellt werden
• Auf einigen Asus-Rechnern wird durch die Deaktivierung des "VMD-Controllers" die SATA-Konfiguration auf AHCI gesetzt, wenn die Option "SATA to AHCI mode" nicht verfügbar ist..
• Hardware-Virtualisierung deaktivieren.

NVMe Laufwerke

Bei einigen Geräten muss das BIOS/UEFI vom RAID- in den AHCI-Modus umgeschaltet werden, um das Laufwerk dem System erfolgreich präsentieren zu können. Normalerweise ist diese Einstellung über die Option "SATA Operation Mode" oder "SATA Controller" (oder ähnlich) im BIOS verfügbar.

Wenn der Controller des Geräts den AHCI-Modus nicht unterstützt, können Sie das Laufwerk aus dem Gerät entfernen und die Löschung durchführen, indem Sie das Laufwerk an ein unterstütztes Gerät anschließen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite: No hard drive(s) detected and unable to configure BIOS to AHCI mode.

In den meisten Fällen wird das Problem durch das Fehlen der erforderlichen Treiber verursacht, die für die korrekte Unterstützung des RAID-Modus auf Blancco Drive Eraser erforderlich sind. Dieses Problem wurde zumindest bei den folgenden Geräten festgestellt: