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        • Das SmartChk Tablet ist nicht mit dem richtigen Ort registriert
        • Das SmartChk-Tablet bleibt auf einem Ubuntu-Ladebildschirm mit 5 weißen Punkten stehen
        • Das SmartChk-Tablet bootet in Primärfarben (Rot, Grün, Blau, Gelb usw.) und der Bildschirm blinkt in diesen Farben
        • Das SmartChk-Tablet bootet zu einem Fehler mit der Meldung "“Errors were found while checking the disk drive for /. Press F to attempt to fix the errors, I to ignore, S to skip mounting, or M for manual recovery"
        • Das SmartChk-Tablet startet zu einem Fehler mit dem Dell Security Manager
        • Das SmartChk-Tablet verbindet sich nicht mit dem Internet ODER Tablet verliert ständig die Internetverbindung (unterbrochene Verbindung) ODER Tablet zeigt die Meldung "Currently we are facing internet issue"
        • Die Tastatur auf dem Tablet gibt Buchstaben zweimal ein
        • Ich habe ein LG-Gerät an das SmartChk-Tablet angeschlossen, aber das Gerät wird nicht erkannt
        • Ich kann das SmartChk Tablet nicht starten
        • Ich kann mich nicht am SmartChk-Tablet anmelden. Es fragt mich nach einem Passwort.
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Das SmartChk-Tablet startet zu einem Fehler mit dem Dell Security Manager

    Das SmartChk-Tablet startet zu einem Fehler mit dem Dell Security Manager

    Sept 05, 2018

    Problem

    Der Benutzer kann das Smartchk-Tablet nicht normal starten und startet einen Fehler mit dem "Dell Security Manager".


         

    Ursache

    Dies geschieht aufgrund eines falschen Tabletimeas bei Prosys.

    Lösung

    Das Tablet muss zur Neuabbildung gesendet werden. Leiten Sie das Ticket zur Dell weiter und fügen Sie die folgende Notiz hinzu:
     IMAGE ISSUE : '"Serial #XXXXX has not been registered. Tablet was not correctly setup before shipping out. System password has been applied instead of the BIOS admin password".


    HINWEIS: Ersetzen Sie XXXXX durch die tatsächliche Seriennummer des Tablets.


    , multiple selections available,
    {"serverDuration": 9, "requestCorrelationId": "4cb22153137d4d6bac922d4ba1a63e36"}