「Apple Configurator エラー」でApple製品の消去に失敗する

問題事象

消去失敗理由「Apple Configurator エラー」でApple T2、M1、M2システムの消去に失敗する。

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原因

この問題には複数の原因が考えられます。

• インストールされているApple Configuratorが最新バージョンではない。

• Eraser for Apple Devicesソフトウェアが動作しているmacOSに未適用のアップデートがある。

• システムのmacOSバージョンが、消去対象システムで動作しているmacOSバージョンより古い。

解決策

推奨する対処手段は以下の通りです。問題が解決しない場合、現在使用しているシステムを最新のmacOSに対応するものに変更してください。

1. macOSの全てのアップデートを適用する。

2. Apple Configuratorの利用可能な全てのアップデートを適用する。

3. 最新のmacOSバージョンにアップグレードする。