Drive Eraserでハードドライブが検出されない

作成日	更新日	影響を受けるバージョン	修正バージョン

作成日	更新日	影響を受けるバージョン	修正バージョン
Feb 10, 2017	May 15, 2025	Drive Eraser - 全バージョン	N/A

BIOSレベルで認識されている正常なハードドライブをBlancco Drive Eraserが検出できないことがあります。

BIOSでハードドライブがIDE/ATAモードに設定されている場合に発生する可能性があります。
- SATAドライブは、BIOS/UEFIで「AHCI」か「SATA native」モードまたは同等のモードに設定する必要があります。
一部のASUSマシンでは、SATAからAHCIモードへの変更オプションが利用できない場合に「VMDコントローラ」を無効にすることでAHCIに設定されます。
ハードウェア仮想化を無効にすることで検出される場合もあります。

一部のデバイスでは、BIOS/UEFIメニューでRAIDモードからAHCIモードに切り替える必要があります。切り替えの項目は、BIOS設定メニューで「SATA Operation Mode」または「SATA Controller」などのように表記されるのが一般的です。

デバイスのコントローラーがAHCIモードをサポートしていない場合は、ドライブをマシンから取り外し、サポートされているマシンに接続して、消去を実行することができます。詳細については次のページを参照してください: ハードドライブが検出されず、BIOSでAHCIモードに設定できない

多くの場合、Blancco Drive EraserにRAIDモードを適切にサポートするために必要なドライバーが不足しているために発生します。この症状は少なくとも下記のデバイスで確認されています。

システム製造元	システムの機種	ディスクの機種

システム製造元	システムの機種	ディスクの機種
Dell	Latitude 3400	BC501 NVMe SK hynix 256GB
Dell	Latitude 3410	N/A
Dell	Latitude 5400	N/A
Dell	Latitude 7370	THNSN5256GPUK NVMe TOSHIBA 256GB
Dell	Latitude 7390 2-in-1	KXG50ZNV512G NVMe TOSHIBA 512GB PC401 NVMe SK hynix 256GB
Dell	Precision 7720	KXG50ZNV512G NVMe TOSHIBA 512GB
Dell	Precision 7740	PC400 NVMe SK hynix 512GB KXG50PNV1T02 NVMe TOSHIBA 1024GB Micron 2200S NVMe 1024GB PM981a NVMe SAMSUNG 2048GB
Dell	OptiPlex 7050	THNSN5256GPUK NVMe TOSHIBA256GB
Dell	XPS 13 9365	PM961 NVMe SAMSUNG 256GB
Lenovo	Miix 720	SK hynix HFS256GD9TNG-62A0A
Lenovo	Yoga 910	SAMSUNG MZVLB512HAJQ-000L2 SAMSUNG MZVLB512HBJQ-00007 SAMSUNG MZVLV512HCJH-000L2 SAMSUNG MZVLW512HMJP-000L2 SAMSUNG MZVLV256HCHP-000L2 SAMSUNG MZVLW256HEHP-000L2