HP Z4 G4 WorkstationでBlancco Drive Eraserの起動に失敗する
作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
|---|---|---|---|
Mar 15, 2021 | Mar 15, 2021 | Drive Eraser - 全バージョン | N/A |
問題事象
HP Z4 G4デバイスでBlancco Drive Eraserの起動に失敗する。画面が暗転し自動的にシャットダウンしてしまう。
原因
この問題はDrive EraserとデバイスのUEFIブートモードとの互換性に起因する可能性があります。
解決策
Drive Eraserを起動するため、BIOSでブートオプションをUEFIからLegacyに変更し、さらに「詳細設定 / セキュアブートの構成」にある「レガシーサポートおよびセキュアブート (Legacy Support and Secure Boot) 」を「無効 (Disable) 」にしてください。