Blancco Drive Eraser起動時のブラックスクリーン (黒い画面)

作成日	更新日	影響を受けるバージョン	修正バージョン
22 Dec 2022		全バージョン	N/A

問題事象

Blancco Drive Eraserが起動する途中でハングまたは画面全体が黒くなった状態から先に進まなくなってしまう。特定のグラフィック構成をもつ機種の場合に発生する。

Blancco Drive Eraserのカーネルのパラメータを変更することで、システムとBlancco Drive Eraserの互換性に起因する不具合を解決できることがあります。起動時にパラメータを変更する手順は次の通りです。

マシンを起動し、起動オプション (例「FLR during startup」) を選択、「e」を押してオプションを編集
矢印キーを使用して、次の文字列の行にカーソルを移動: 「linux /arch/boot/x86_64/vmlinuz img_dev=...」
「flr」の後にカーソルを移動し、必要な起動パラメーターを追加。起動パラメーターは、スペースで区切る必要があります。例: 「flr=forced nouveau.modeset=0」
1. （注意）日本語配列キーボードを使用している場合、イコール「=」記号を入力するには「=」の右横の「^」を打鍵してください。
「Ctrl + X」またはF10キーを押して起動を再開

問題のシステムに対して有効な起動パラメータを特定できたならば、「Blancco Drive Eraser Image Configuration Tool」を使ってBlancco Drive EraserのISOイメージファイルに永続的に追加することもできます。

ツールを起動してBlancco Drive Eraser ISOイメージを読み込ませた後、「OS (オペレーティングシステム) 」＞「起動オプション」＞「Customized startup」を選択
「コマンドライン」の末尾に起動パラメータを追加した後、イメージファイルを「保存」