cloud.blancco.comのアカウントでsupport.blancco.comにログインできない (あるいはその反対) のはなぜですか

これは、Blancco Erasureソフトウェアの使用を開始されるときによくある質問です。https://cloud.blancco.comとhttps://support.blancco.comは別々のサーバでホストされており、ログイン情報を共有していないことに注意してください。

cloud.blancco.comの場合: cloud.blancco.comへの参加とパスワードを設定するための招待メールが自動で送信されます。Blanccoのサポート担当者から、ユーザーアカウントのログイン情報が直接送信される場合もあります。

support.blancco.comの場合: ユーザーは、メールアドレスを入力して登録し、自分のアカウントを作成することができます。