Apple iOSデバイスを処理する準備

作成日	更新日	影響を受けるバージョン	修正バージョン
20 Sep 2023	20 Sep 2023	Mobile Diagnostics and Erasure	N/A

説明

Appple iOSモバイルデバイスを処理する際、デバイスの操作状態によっては開始に問題が生じます。デバイスの状態により、追加のステップ不要で処理を開始できる場合とできない場合があります。

この記事では、様々な操作状態と取り扱い方について説明します。

状態を理解すれば、効果的なワークフローを構築しオペレーターの操作を可能な限り簡素化できます。例えば、すべてのデバイスを全く同じステップで処理できるよう各iOSデバイスを同じ状態 (例えばHello画面) に設定し、開始できます。

デバイスのモード	説明	画面の例
Hello画面	デバイスは自動的に信頼され、追加のステップ不要でデバイスの処理を開始できます。	Hello画面
パスコード未設定のロック画面	手動でロック画面を解除し接続を「信頼」するか、パスコードロックされたデバイスと同様の手順 (リカバリー/DFUモードに移行) に従います。	ロック画面	ロック解除	信頼ポップアップ
パスコードロック画面	デバイスをリカバリモードにする必要があります (ケーブルは接続したままとしてください) 。デバイスを再起動し、Appleロゴが表示される前に適切な組み合わせでボタンを押します。その後「リカバリ/DFUモード」にあるステップを参照してください。	ロック画面	パスコードを要求される
リカバリ/DFUモード	処理を自動開始できます。Hello画面に移行するため、最初に復元処理が実行されます。	リカバリ/DFUモード