BMDE Docomo契約のチェック機能（ネットワーク利用制限チェック機能）の不具合

2023年10月2日、BMDE (Blancco Mobile Diagnostics and Erasure) の機能の一部に不具合が生じています。

対象となる機能

設定 ＞ デバイス ＞ 契約のチェック ＞ Docomoのサービスによるチェック

※この機能をご利用中の場合にのみ影響があります。

症状

デバイスのIMEIを入力してもチェックの結果が得られず、空欄になります。

※正常な場合は、「デバイスがみつかりませんでした」や「〇 制限されていません」などの文字列になります。

※「ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト」の仕様変更による影響と推測されます。

不具合への対応状況

現在原因を調査中です。

解決するまでの間は別の手段で結果を調べて頂く必要があります。

（例）WindowsのPCやスマートフォンで「ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト」を検索し、結果に応じてBMDEの画面右下に表示されるプルダウン「NTT Docomoの契約状態をセット」を手動で選択する。