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2024年11月25日以降のBlanccoテクニカルサポートポータルへのサインアップ手順

2024年11月25日以降のBlanccoテクニカルサポートポータルへのサインアップ手順

2024年11月25日、Blanccoテクニカルサポートポータルのシステムアップグレードを行いました。

アップグレード後、お問合せチケット等のURLにアクセスした場合にGoogle社やMicrosoft社などの外部システム認証を選択可能な画面に進むことがあります。

JSM-Login-20241129.png

この場合、先には進まずに次のURLをWebブラウザで開き直してください。

https://blancco-support.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/12

アップグレード前のログインに使用していたメールアドレスを入力して「次へ」をクリックし、画面の指示にしたがってサインアップを進めてください。

1.png

 

 

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