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Management Console 5.5.0へのアップデートに失敗する

Management Console 5.5.0へのアップデートに失敗する

Owned by Hiroshi Tsurumaki
Last updated: Oct 02, 2020Version comment
作成日更新日影響を受けるバージョン修正バージョン

 

 

Management Console 5.5.0NA

問題事象

デバイスマネージャーでHASPキーをあらかじめ無効にしたにもかかわらず、Management Consoleバージョン5.5.0へのアップデートが失敗し、次の内容がログに表示される。

main.log
org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name 'com.blancco.mc.service.communication.ScheduledExpiredClientSessionDeletion#0' defined in class path resource [spring-config.xml]: Cannot resolve reference to bean 'clientService' while setting bean property 'clientService'; nested exception is org.springframework.beans.factory.UnsatisfiedDependencyException: Error creating bean with name 'clientService' defined in class path resource [com/blancco/mc/spring/configuration/Config.class]: Unsatisfied dependency expressed through method 'clientService' parameter 4;

原因

アップデートが完全に終了する前にHASPキーが自動的に有効化され、書き込みエラーが発生するため。

解決策

  1. アップデートを始める前にデバイスマネージャーからHASP Keyを無効にし、さらにサービスから「Sentinel LDK License Manager」を停止します。
  2. アップデートを開始し、下記の画面が表示されるところまで進めます。
  3. 「次へ」ボタンをクリックする前に、もう一度デバイスマネージャーでHASP Keyを無効にし、さらにサービスの「Sentinel LDK License Manager」を停止します。
  4. サービスを停止した後に「次へ」をクリックします。こうすることで、アップデートが正常に終了します。
  5. 無効にしたHASP Keyを有効にし、サービスを再開してからManagement Consoleサービスを開始してください。