Blancco Management Portalアカウントの回復手順

説明

Management Portalのパスワードまたはユーザー名を忘れた場合、次の手順でアカウントを回復してください。

パスワードを忘れた場合

Blanccoテクニカルサポートはユーザーに代わってアカウントのパスワードをリセットできません。「パスワードを忘れた」機能がManagement Portalのログイン ページで利用可能です:

1. Blancco Management Portalログインページを開きます。
2. 「パスワードをお忘れですか？」オプションを選択します。
3. 「パスワードを忘れた」ダイアログが表示されます。Management Portalアカウントにリンクされているメールアドレスを入力します。
4. 「リセットリンク送信」を選択します。
5. メールに記載されている手順に従い、パスワードをリセットします。

ユーザー名を忘れた場合

Management Portalでは、ユーザー名は常にアカウントに関連付けられたメールアドレスです。

アカウントに関連付けられたメールアドレスを忘れた場合、新規チケットを起票し、Blanccoテクニカルサポートにお問い合わせください。