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Pixel 7およびPixel 7 Proで「Legacy」検査アプリのインストールに失敗する

Pixel 7およびPixel 7 Proで「Legacy」検査アプリのインストールに失敗する

Owned by Yoshinori Matsumura
作成日更新日影響を受けるバージョン修正バージョン
01-11-2022Mobile Diagnostics and Eraser - 全バージョン

問題事象

Pixel 7およびPixel 7 Proでの検査時、「Legacy」検査アプリのインストールに失敗する。

原因

Pixel 7デバイスは64-bit ARM用アプリのみサポートします。この変更により「Legacy」検査アプリはPixel 7デバイスにインストールできません。

解決策

Mobile Diagnostic and Erasure softwareの設定で、「Legacy」アプリに代わり「Latest」アプリが使用されるよう変更します。

変更に必要な手順については、次の説明をご参照ください。


  • ログイン画面からシステム設定を開きます。

  • 管理者設定を選択し、管理者パスワードを入力します。

  • 管理者設定からその他の設定を開きます。

 

  • 検査アプリバージョンの設定を「Legacy」から「Latest」に変更しOKをクリックします。